这是一个神奇的品牌。
虽然它的大部分货品价格只在10元-99元之间,但它却常常和SEPHORA、H&M、优衣库在同一商场里比邻;
它的突然崛起气得屈臣氏发文点名排挤:商圈里有你没我;
它从不做广告,只靠疯狂开店证明自己的价值;
两年多开店1400家,从亚洲、澳洲、美洲到非洲,招牌遍布全球;
对了,它的微信公众号还拥有1000多万活跃粉丝;
2015年,它的销售总额高达50亿元人民币,今年更是预计达到100亿元。
无论何时,店里始终人头攒动,马来西亚旗舰店开业时排队等候的队伍绵延至200米开外……
它的全球联合创始人一个叫三宅顺也,是一位日本设计师;另一位叫叶国富,是一个对零售行业有偏执梦想的人。
(图片说明:名创优品全球联合创始人三宅顺也和叶国富共庆新加坡新店开业)
叶国富在业内常常叫板中国电商。他有一个观念:中国人老说“一分钱一分货”,事实上,在中国只有“一块钱一分货”,甚至是“五块钱一分货”的事情。”一分钱一分货只是卖高价的人给自己找台阶下。“他在吴晓波主办的一次千人大课上公然说。证据很简单——“优衣库在日本叫‘不要钱的衣服’。在日本,优衣库一件羽绒服才卖350日元,而日本的人均收入是我们的5倍,相当于70块钱人民币在中国买一件羽绒服。在中国,70块还叫钱吗?连一件体恤都买不到!过去波司登一件羽绒服要卖1000多元钱,如果它倒闭了,大家都不用问原因—这样暴利的企业难道不该倒闭吗?”
财经大V吴晓波曾写过一篇文章“物美价廉的时代可以结束了”。文中,吴晓波以温州打火机小工厂从繁盛到凋敝的经过,说明随着中国经济的发展,年轻的中产阶级日益崛起,而比起“实惠”,他们更看重“品味”。所以,未来所谓“物美价廉”的产品必然会逐步退出市场。
即便对吴晓波颇为推崇,叶国富仍认定,在这点上,吴晓波错了。中国目前并无中产阶级。注意,不是没有“中产者”而是还没有形成“中产阶级”,并且,他坚信中国物美价廉的时代才刚刚开始。
(图片说明:名创优品门店人气高涨,销售火爆)
其实,诚如吴晓波所说,温州打火机的巨大价格优势,除了来自各项成本落差之外,其实也来自配件质量和用户体验的刻意下降。此外,作为产业的模仿后进者,不必在技术迭代上进行投入。由此,他得出一个结论,所谓的“价廉物美”,“价廉”是硬梆梆的,“物美”则其实未必。
换句话讲,吴晓波并非是认为“物美价廉”的时代可以结束了,而是“价廉物不美”的时代可以结束了。结合中国改革开放以来的经济情况,这似乎是有道理的。自上世纪两次工业革命以来,物质生活跨越式的大繁荣令人们激动而眼花缭乱,中国经济的发展也使人们从物质的紧缩匮乏中彻底解放。于是,无数压抑己久的消费欲望如炙热的岩浆般在地底流淌汇聚,终化为一场浩浩荡荡的喷发,过度消费与奢侈浪费自然而然地成了这场消费盛宴的主角,这便是吴晓波坚信的所谓中产阶级的“消费品味”。
然而,叶国富的眼光却更为长远。他敏锐地认识到,“价廉物不美”的根源是零售业刚从计划经济中解放的暴利欲望。正是零售业“一块钱一分货”催生了国民电商这样的庞然大物。他相信,未来的消费终将摒弃一切奢靡与浮华,更加注重环保与实用,人们不再会被花花绿绿的巨额广告打动,而会更理性地消费,更喜欢还原生活本真的商品。至于那些“价廉物不美”甚至是“价不廉物不美”的产品,必然会被淘汰。
2013年,“马云来啦!!!”电商大佬一声吼,实体零售抖三抖。倒闭风潮就像游戏里的僵尸般一波接一波,高音喇叭里“老板和小姨子跑啦!”响遍大街小巷。名创优品的千店之路,就在这种情势下迈出了第一步。那时,很多人还自以为是地用告别实体的眼光看着刚刚开业的名创优品,却不知,这正是叶国富的高明之处。因为他看透了电商眼花缭乱的剑招中,其实隐藏着一个致命的破绽。
“电商都是纸老虎,因为他们并没有改变销售的本质,互联网只是在一定程度上缩减了零售业的暴利,由此诱惑消费者被迫改变消费习惯,从而形成电商所鼓吹的消费新模式,但这种新模式的根基并不稳固,当一些厂家为了追求销量和利润而不择手段地在线上兜售假冒伪劣时,这种模式还能经得起多久的考验?”说白了,真正做好零售业,秘诀不在于用多新潮的方式,而在于产品和服务。以消费者为源头,砍掉中间一切不必要的环节,将毛利控制在8%左右,提供真正优质低价的产品定能让实体零售起死回生。
“控制毛利,杜绝暴利”,听上去好像挺简单,就像“少吃多动就能减肥”一样简单。可实际做起来,并且坚持做下去,就不那么简单了。不过,这也正是叶国富的过人之处。所谓“蛇打七寸”,零售业也有一个“七寸”,他曾找了很多年,终于拨开层层迷雾,将目标锁定在“供应链”上。
(图片说明:名创优品“瓷颜肌”彩妆系列新品发布会)
你知道吗?名创优品的彩妆供应商是全球首屈一指的老牌工厂莹特丽。在全球规模排名前30的化妆品集团中,莹特丽服务其中的26家,其中不乏耳熟能详的迪奥、兰蔻、香奈儿、雅诗兰黛、阿玛尼、希思黎、欧莱雅、露华浓等。
你知道吗?名创优品的花漾香水供应商是全球最大的香精公司奇华顿。
你知道吗?名创优品的餐厨供应商是专供高端出口市场的嘉诚集团,除了名创优品,它还是“双立人”和钓鱼台国宾馆的餐具供应商。
从灵感产生的第一秒,叶国富就知道,他要做的,是一家靠优质低价开遍全球的10元店,而不是豪掷千金,打造所谓的“大牌”。不能因为你习惯了被薅羊毛,暴利就是天经地义的。毕竟羊毛出在羊身上,消费者用辛勤所得购物,是为了让自己的生活更美好,而不是为谁家品牌的成长奠基。持有一件光辉四射的大牌产品,固然能在当季风光一时。可事实上,它吸了你的血,还要你顶礼膜拜,而你甘之如饴,只为那可怜的虚荣。你不心疼自己吗?
诚如叶国富所言,中国物美价廉的时代才刚刚开始。在这个时代里,一个品牌真正的价值,应在于它造福了千千万万的普通人,而不是装饰了凤毛麟角的贵族与富豪。
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